市场上的装修公司,有哪些猫腻最容易被人踩坑呢?
这里,Allen挑一些比较关键的重点分享给大家,如下:
①假大牌忽悠业主
所谓“假大牌”,就是完全靠广告“撑排面”的装修公司,一夜之间如雨后春笋般“崛起”,遇到这类装修公司一定要小心。
多数是刚成立不久,靠背后的资本砸钱,请明星、上电视直播做广告,急于变现,其实公司内部架构极不成熟,相当混乱,快速积累资本后很容易垮台跑路。这几年新闻播报的“装修公司倒闭潮、装修公司携款跑路”大概率都是这类公司,苦了业主。
②装修材料完全不透明
很多装修公司口头承诺:自己提供的装修的建材,不会比同品牌同型号的市场售价贵,甚至打着“贵一赔三”的口号。可实际上很多装修公司和建材商合作关系不稳定,销量并不能达到建材商要求的优惠量级,建材做不到售价比市场价低,而装修公司又要赚钱,只能提供市场上不常见的型号,有的甚至为了进一步压缩成本,直接让建材商针对装修公司提供“装修公司专供型号”,业主拿着装修报价去市场比价,根本就找不到同型号的建材产品……只能作罢。
还有一点很关键,很多装修公司提供的建材质量、环保系数标准也不够高,普遍是采用了“送检”的形式,我认为就是“检了个寂寞”,毫无公信力可言。
③内部混乱,前期抢客户,后期出问题互相踢皮球
很多装修公司内部管理有多混乱呢?
十几个装修业务员对业主“轮番电话轰炸”:业主反复接到不同人的电话争抢客户,严重影响到生活。
施工、建材安装出现问题,开始互相踢皮球:设计师、工人、项目经理、销售、材料商互相踢皮球推卸责任,业主苦不堪言。
毫无售后:从业人员流动性大,有的甚至在装修中期就已经离职,无人想接受别人留下的烂摊子,最终恶性循环。
④野蛮施工、毫无保障
装修房子最关键的就是施工,可是很多不负责任的装修公司把业主签约哄骗进来后,施工就开始“自由发挥、野蛮施工”。
很多业主就是因为没有时间管理装修,所以才找装修公司选择全包、大包或全案,为的就是省心放心,节省时间和精力,但一些不负责的施工人员就是利用了业主这样的心理偷工减料,不按规范施工,反正业主只有验收时才有空过来,中间的过程一概不知。尤其是装修最重要的隐蔽工程,如果过程无法让装修业主看到,真的是毫无保障。
以上这4条比较典型,是无数中国家庭选择装修公司正面临的问题,钱花了却没获得良好的居住体验,导致装修这件事成为了这辈子的一件“惨痛经历”。
相信口碑的力量
找装修公司,不能只看广告宣传,更不能只相信口头上“巧舌如簧”的承诺,而是真的要看口碑,能长久在家装市场健康发展的装企,才更值得参考。
就像很多人买建材、家具一样,为什么大家更愿意去“居然之家”这样有口碑有实力的大型家居建材广场选购,是为什么?就是多年来的口碑沉淀、品牌背书已经深入人心,“靠谱”已成时代烙印。
有口碑的装修企业正在崛起
随着网络时代的发展,装修行业和普通业主之间的信息差越来越小,装修业主越来越理性,获取的装修知识越来越多,那些“趟浑水”的装修公司即便砸再多钱做广告,也越发的难以存活下去。
而有口碑、有良心的装修企业开始崛起,它们不靠铺天盖地的广告吸引客户,而是不断通过客户之间的口碑相传,成就了无数个让人满意的装修体验。
在全国有300多家大型门店的居然之家集团旗下的“自营装饰公司”——居然装饰,就是这其中鸿鶱凤立的存在。
居然装饰的优势
①众人皆知的“真大牌”:居然之家集团自己的装修公司
自营公司是什么概念?就是世界500强上市公司、大集团真正的垂直管理,自己旗下的真品牌。居然装饰于2007年就成立了,迄今已有14个年头,绝非成立一两年的“贴牌初创公司能比”。
多年来居然装饰和居然之家集团一同健康、茁壮的成长,几乎很少铺天盖地的砸钱打广告,而是一直踏踏实实的在装修客户之间口碑相传。
②适合重视建材质量的业主:辅材、主材真正的透明化
如果把一套房屋装修比喻成“人体”,那么辅材、主材就是房屋的“骨骼”和“皮肤”,真的非常重要!
而但凡是选择居然装饰的用户,整个装修过程中用到的所有辅材,都来自居然之家集团自营的丽屋超市,其材料是由国家级的检测中心对所有产品进行飞行抽检,这是什么概念呢?
抽检就是在毫无准备的情况下随机检查,无法造假。相比普通装修公司提前准备好的“送检”,公信力定然更强,靠谱程度不止一点点。
再谈到居然装饰的主材透明化,所有都是厂家在市场正售卖的型号,而并非“装修公司专供款”或“查无此型号的款式”,一些升级款的主材,也是居然之家商场的热销款,在居然之家线下不同的建材品牌门店都能找到对应型号,真正更做到透明化,让人放心。
在售后服务方面,居然装饰的售后服务体系也相当健全和靠谱,但凡是居然装饰提供的建材,全部都会纳入居然之家集团的售后服务体系中。
建材在配送、安装、质量方面万一出现问题,不管问题多小、多大,都不需要找建材商,直接由居然之家承担一系列售后问题。
不仅如此,选择居然装饰的用户,还会直接升级成为居然之家商场的终身VIP会员,首先享受三年的质保期,提供所有免费的售后服务。
建材出现任何问题,也是由居然之家集团先行赔付,三年质保期后照旧提供有偿售后服务,并只收取成本价,让人踏实放心。
③集团化管理:真正的大企业专业做派
作为上市公司,也是在全国有300多家门店的中国家居龙头企业,居然之家集团有相当专业且完善的内部管理体系,也是全国家居企业当中,最早实现成熟的数据化转型企业之一。比如在管理条件上,居然之家就与跨国公司投资上亿打造了ERP的管理系统,让整个集团的内部管理制度更上一层楼,严格程度堪称行业标杆。
对用户而言有什么好处呢?首先说最基本的,完全杜绝了一个用户被十几个业务员争抢联系的滑稽问题。(这个问题在很多装企中严重存在)其次,强大的ERP管理系统,不仅方便集团实现优质化管理,更方便了客户遇到问题,能真正责任到个人。
在选择居然装饰的装修之旅当中,任何一个环节出现差池,ERP系统都会第一时间先行预警,用户能够直接找到对应的负责人,起到强大的督促作用甚至处罚作用。
区别于一些不专业的装修公司,在装修出现问题时,业主不必心力憔悴的找不到人,杜绝了装修环节中从业人员互相踢皮球的问题。四个字:靠谱、高效。
④真正的透明化工地:打造无猫腻的施工现场
居然装饰的施工现场安装了可以24小时实时监控的摄像头,毫不夸张的说可以达到99.99%的现场还原程度。
无论是建材在工地的存放情况,还是基础工程尤其隐蔽工程的施工过程,用户都能随时在线上实时设计监控查看。不仅对施工人员本身的素质、能力、良心是一种监督,更是为了方便工作忙碌的装修业主利用碎片化的时间,可以用最低的成本踏踏实实的了解到自家装修现场的真实情况。
有时间可以到工地现场查看,工作繁忙没有时间亲临现场,在手机上也能监督工地情况,让类似偷工减料、偷换建材等装修猫腻彻底拜拜。
文末总结:
装修行业虽然猫腻很多,但多数时候踩坑,除了怪市场乱象之外,也和作为装修用户的我们是否“做足了功课”有关。
普通人装修房子,本身就是一个“跨行的经历”,装修一套房子少则住几年,多则住大半辈子,相比这些时间,前期耽误一些做功课的时间真的不值一提。
装修轻松躺平,并不是痴人说梦,如果前期多做功课,选一个像居然装饰这样有口碑有实力干实事的装修公司,真的能减少太多后顾之忧。
希望这期内容可以帮助到大家,如果你也有装修需求,建议去了解一下居然装饰,真的非常靠谱,感谢阅读!