羊城晚报讯 记者吴珊报道:5月23日,本报连续追踪的中山“超本”全屋整装烂尾事件迎来新进展。举报人提供的《立案通知书》显示,公安机关认为该案有犯罪事实发生,需要追究刑事责任。
5月9日至11日,羊城晚报推出《数万元全屋整装烂尾 装修变“合作”,合同藏乾坤?全国30多名受害者实名举报中山小榄“锦睿”“超本”建材公司》《记者再访“超本” 样板房活动没了》《超本“沈总”约记者面谈 最终却没有露面》等多篇独家报道,揭露了广东省中山市小榄镇的广东锦睿新建材有限公司(以下简称“锦睿”)和广东超本建材有限公司(以下简称“超本”)通过一个个套路将普通消费者转变成合作伙伴,将消费者的装修款转化成合作款。最终,合作不成,消费者钱货两空,有人损失高达几十万元。
报道出街后,在社会上引起强烈反响,不断有消费者发来投诉线索。当地公安部门、市场监管部门对此非常重视,进行了积极调查。5月23日,有举报人告诉羊城晚报记者,已收到中山市公安局发来的《立案通知书》,签发时间为5月22日。通知书显示,某某某(举报人)等人被诈骗案一案,该局认为“有犯罪事实发生,需要追究刑事责任,且属于管辖范围,现立某某某等人被诈骗案侦查”。
举报人郑先生(化名)称,在今年3月22日他们曾到中山市公安局小榄分局联安派出所,对“锦睿”“超本”问题进行集体报案。如今等来了立案消息,给他们的维权带来了光明。“希望公安部门依法处理,希望不再有消费者落入类似的‘全屋整装’陷阱,感谢羊城晚报的曝光。”郑先生说,至今仍有消费者未从“超本”讨回一分钱,他们希望有关部门能够帮助他们挽回损失并获得相应赔偿。
举报人张女士(化名)提到,立案结果是大家想看到的,同时他们也很关注平台责任。据介绍,大部分举报人最初都是通过抖音上的全屋整装、碳晶板视频广告,才跟“锦睿”“超本”产生交集。“我们看了视频,给在线客服留下电话后,才被邀约到超本公司考察,才有了后面的遭遇。”举报人何先生(化名)说。
“这些视频广告是否合法合规?视频平台是否也有责任?”张女士说,他们计划向平台维权。“我们曾多次在相关视频中进行留言,提醒消费者不要上当。但评论内容根本无法显示,被屏蔽了。”更让这些举报人忧心的是,当初通过邀约他们去现场考察的销售员,仍在朋友圈发布几万元即可完成“全屋整装”的视频。张女士向记者出示了当初邀约她前往“超本”考察的销售人员的朋友圈。该微信名为“大型厂家:张某”,仅今天就发布了5条以上的相关视频。
23日,记者还查看了“广东超本建材有限公司”的抖音号。该号中,作品有十几条,仍可点击浏览。不过,留言均设置为“作者仅允许自己评论”。